Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recolecta maurogoyeneche.com, para qué los uso, con quién los comparto, cuánto tiempo los guardo y qué podés hacer al respecto. La escribí en lenguaje simple: si algo no queda claro, escribime.
Quién es el responsable de tus datos
El responsable es Mauro Goyeneche, persona física, con base en Montevideo, Uruguay. Para cualquier tema vinculado a tus datos podés escribirme a info@maurogoyeneche.com. Los datos completos del titular están en el Aviso Legal.
Qué datos recolecto
- Datos de contacto: nombre, email, WhatsApp e Instagram, cuando te suscribís al newsletter, completás el Diagnóstico, el Plan Personalizado, Calibrá tu ojo u otro formulario del sitio, o reservás una asesoría.
- Respuestas a los quizzes y herramientas: tus respuestas, el puntaje y el perfil que resultan, que uso para armar tu resultado.
- Datos de origen de la visita: los parámetros UTM del enlace por el que llegaste y la página desde la que enviaste el formulario.
- Prueba de tu consentimiento: la fecha y hora y la versión del texto que aceptaste, que guardo junto a tus datos para poder demostrar que diste tu consentimiento.
- Datos de compra: cuando pagás con MercadoPago o Hotmart, la plataforma procesa el pago. Yo recibo tu nombre, email, el producto, el monto y el identificador del pago, y los guardo en una planilla de ventas. No recibo ni guardo los datos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, que los servicios de hosting, seguridad y analítica registran al visitar el sitio.
Para qué uso tus datos y con qué base legal
- Con tu consentimiento (el casillero que marcás en cada formulario y el banner de cookies): generar tu resultado, mandarte por email el enlace a tu Plan Personalizado, contactarte (yo o mi equipo) por email o WhatsApp con contenido educativo y ofertas, enviarte el newsletter y medir campañas con Meta. Podés retirar el consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte lo hecho antes.
- Para cumplir el contrato cuando comprás: procesar el pago, darte acceso al programa, coordinar sesiones y atender reembolsos.
- Por interés legítimo: entender cómo se usa el sitio con analítica sin cookies y proteger los formularios contra bots.
- Por obligación legal: conservar los registros de ventas que exige la normativa tributaria.
No vendo tus datos personales.
Quién de mi equipo ve tus datos
Cuando generás tu Plan Personalizado, además de a mí le llega un email a una persona de mi equipo comercial que me ayuda a contactarte. Ese email incluye tu nombre, email, WhatsApp, Instagram, perfil, cuello de botella, cuánto estás dispuesto a invertir y el enlace a tu Plan, y lo recibe en su casilla de correo (Gmail, de Google). Esa persona usa esos datos para escribirte por WhatsApp o email sobre tu Plan y los programas.
En el Diagnóstico y en los demás formularios del sitio tus datos quedan en mi planilla interna (Google Sheets) y no se envían a esa persona por email.
Con quién comparto tus datos
Para que el sitio funcione uso estos proveedores. Cada uno trata los datos según su propia política de privacidad.
| Proveedor | Para qué | País | Qué datos |
|---|---|---|---|
| Meta (Facebook / Instagram) | Medir campañas publicitarias y armar audiencias para anuncios. Solo se activa si aceptás las cookies. | EE.UU. / Irlanda | Identificador de cookie, páginas visitadas, eventos (por ejemplo, que completaste un formulario), IP y navegador. |
| Umami Cloud | Estadísticas de uso del sitio, sin cookies. | EE.UU. / UE | Páginas vistas, origen de la visita, país aproximado, tipo de dispositivo y navegador. Los eventos que registro no incluyen tu nombre, email ni teléfono. |
| Google (Sheets, Apps Script y Google Fonts) | Planilla interna donde se guardan los formularios y las ventas. Además, el formulario del newsletter (de Sender) descarga una tipografía de Google Fonts. | EE.UU. | Leads: nombre, email, WhatsApp, Instagram, respuestas, puntaje y perfil del quiz, UTM y origen. Ventas: nombre, email, producto, monto e ID de pago. Google Fonts: IP y navegador, en las páginas con el formulario del newsletter. |
| Cloudflare | Verificación anti-bots (Turnstile) en los formularios del sitio; servidor (Worker) que recibe los datos de los formularios y los escribe en mi planilla (Google Sheets), le pide el análisis a Anthropic, evita que el mismo email genere más de 3 Planes y guarda la página de tu Plan (almacenamiento R2, se borra a los 3 meses); alojamiento de imágenes (R2). | EE.UU. (red global) | Turnstile: IP y navegador. Formularios (Diagnóstico, recursos, plantillas, Calibrá tu ojo, landings y demás): los datos que completás, la fecha y la versión de tu consentimiento; el Worker los pasa a mi planilla de Google y no los guarda. Diagnóstico: además reenvía a Anthropic tu nombre, respuestas, puntaje y perfil (sin guardarlos). Plan: nombre, email, perfil y respuestas; una versión normalizada de tu email queda guardada 30 días para el límite de Planes por email. Para crear la página de tu Plan: el contenido de esa página (que incluye tu nombre y tu resultado), que queda guardado, y nombre, email, WhatsApp, Instagram, perfil, cuello de botella, cuánto estás dispuesto a invertir y UTM, que el Worker usa para mandar los emails (ver Resend). |
| Vercel | Hosting del sitio y procesamiento del checkout y las notificaciones de pago. | EE.UU. | IP, navegador y registros técnicos de acceso; datos de la compra al procesar el pago. |
| Sender.net | Envío del newsletter Colorín Colorado. | UE | Email (y nombre, si lo completás) y estadísticas de apertura de los emails. |
| Calendly | Agenda de la Asesoría Personalizada. Se carga solo cuando abrís el calendario. | EE.UU. | Nombre, email, horario elegido y lo que escribas al reservar. |
| MercadoPago | Cobro en pesos uruguayos. | Uruguay / región | Datos de pago y de identificación que te pida MercadoPago. Yo recibo nombre, email, producto, monto y estado del pago; nunca los datos de tu tarjeta. |
| Hotmart | Cobro internacional con tarjeta. | Brasil / Países Bajos | Datos de pago y de identificación que te pida Hotmart. Yo recibo nombre, email y datos de la compra; nunca los datos de tu tarjeta. |
| Skool | Comunidad online (gratuita o paga). | EE.UU. | Los datos de tu cuenta de Skool y lo que publiques en la comunidad. |
| Bunny.net | Reproductor del video de la página de ventas. | UE (red global) | IP, navegador y datos técnicos de reproducción. |
| Resend | Envío de emails del Plan Personalizado: el email con el enlace a tu Plan y el aviso interno a mí y a una persona de mi equipo comercial. | EE.UU. | Email que te llega a vos: tu nombre, tu email y el enlace a tu Plan. Aviso interno: nombre, email, WhatsApp, Instagram, perfil, cuello de botella, cuánto estás dispuesto a invertir y el enlace a tu Plan. Política de privacidad de Resend. |
| Anthropic | Inteligencia artificial (modelo Claude) que redacta el análisis personalizado del Diagnóstico y del Plan. Recibe los datos a través del Worker de Cloudflare. | EE.UU. | Diagnóstico: nombre, perfil, puntaje y tus respuestas. Plan: nombre, perfil, cuello de botella, relación con la formación y años de experiencia. No recibe tu email, WhatsApp ni Instagram. Política de privacidad de Anthropic. |
Transferencias internacionales
Varios de estos proveedores guardan o procesan datos fuera de Uruguay, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Estas transferencias se hacen con tu consentimiento, que das al enviar un formulario o aceptar las cookies, y bajo las cláusulas de protección de datos que ofrece cada proveedor en sus condiciones.
Cuánto tiempo guardo tus datos
- Contactos y respuestas de formularios: hasta 24 meses desde el último contacto que tuvimos. Pasado ese plazo los elimino o anonimizo.
- Registros de ventas: hasta 10 años, por las obligaciones tributarias y contables uruguayas. Pasado ese plazo los elimino o anonimizo.
- Página de resultado del Plan: se borra a los 3 meses de generada. Si querés que la elimine antes, escribime a info@maurogoyeneche.com y la borro.
- Límite de Planes por email: una versión normalizada de tu email se guarda 30 días en Cloudflare y después se borra sola.
- Newsletter: mientras sigas suscripto. Al darte de baja dejás de recibirlo.
Si pedís que borre tus datos antes, lo hago, salvo lo que tenga que conservar por ley.
El enlace de tu Plan Personalizado
Cuando generás tu Plan, se crea una página con tu resultado (incluye tu
nombre) en una dirección del tipo /plan/r/…, y te mando
ese enlace por email. Esa página está excluida de los buscadores, no
se publica en ningún lado del sitio y no carga analítica, pero
cualquier persona que tenga el enlace puede abrirla. Compartilo solo
con quien quieras. La página se borra a los 3 meses de generada; si
querés que la borre antes, escribime a info@maurogoyeneche.com.
Tus derechos
Según la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay (artículos 14 y 15), tenés derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tengo.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Inclusión: agregar datos que falten.
- Supresión: pedir que los borre.
Si vivís en la Unión Europea, además tenés los derechos del RGPD, como la portabilidad (recibir tus datos en un formato reutilizable) y la oposición a ciertos usos.
Para darte de baja del newsletter alcanza con el enlace que viene al pie de cada email.
Cómo ejercer tus derechos
Escribime a info@maurogoyeneche.com contándome qué necesitás. Puedo pedirte algún dato para confirmar que sos vos. Me comprometo a responderte en un plazo de hasta 5 días hábiles, que es el que fija la ley.
Si no quedás conforme con la respuesta, podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay, en gub.uy/urcdp. Si vivís en la UE, también ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Cookies
El sitio solo instala cookies publicitarias de Meta si las aceptás en el banner. El detalle está en la Política de Cookies, donde también podés cambiar tu elección.
Menores de edad
El sitio y sus programas están pensados para profesionales adultos de la peluquería. No recolecto a sabiendas datos de menores de 18 años. Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor me dejó sus datos, escribime y los borro.
Cambios a esta política
Si cambio algo importante (por ejemplo, sumo un proveedor nuevo), actualizo esta página y la fecha de "última actualización" de arriba.
Contacto
Por cualquier consulta sobre tus datos: info@maurogoyeneche.com o por Instagram a @goyenechemauro.